NOS ENFOCAMOS EN ESTAS LÍNEAS DE ACCIÓN
MANUAL DE FUNDAMENTOS E IMAGEN INSTITUCIONAL
Pilares como la misión, visión, valores reflejan la esencia de tu organización, es imprescindible tenerlos actualizados para que sean conocidos e internalizados por todos sus miembros. Es una guía de hacia dónde se dirige el barco.
MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA
La imagen visual (logotipo, colores institucionales, diseños, etc.) tanto en tus comunicaciones escritas como digitales, posicionan a las marcas de manera poderosa frente a tu público objetivo.
MANUAL DE NORMAS DE CONDUCTA Y APARIENCIA
Tener definidas las pautas profesionales de presencia y comportamiento que unifican el sentir y actuar de los miembros de la institución ayudan a reflejar confiabilidad y coherencia ante los públicos objetivo.
MANUAL DE SERVICIO AL CLIENTE
Los principios que deben regir la pasión por el servicio como una de las ventajas competitivas mas importantes en el mundo de hoy.
CAPACITACIÓN
Ofrecemos capacitación para los miembros de tu organización, en temas de alto impacto como:
IMAGEN PROFESIONAL
¿Qué códigos de vestimenta y presentación personal son adecuados ante cada situación de negocios? Uso decolores, accesorios, etc. para proyectar niveles de accesibilidad o autoridad.
PROTOCOLO EJECUTIVO
¿Tu organización tiene trato con diversos públicos internos y externos? Saber los protocolos básicos es necesario para causar la mejor impresión, y proyectar confiabilidad e integridad. ¿Qué herramientas de comunicación podemos aplicar para optimizar nuestras negociaciones? Comidas de negocios, tarjetas de presentación, el saludo…
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IMAGEN PERSONAL
Con un enfoque 100% personalizado, te asesoramos en la creación de una imagen compatible con tu esencia que resalte tus fortalezas y mitigue las oportunidades de mejora.